-HANASIZAI-花資材-ご注文にあたって
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ご注文にあたって
会員登録

弊社は卸売りとして、実店舗またはネット上で販売をされている方やフラワースクール等への販売とさせていただいております。個人の方のご購入はご遠慮ください。その為、事前登録をさせて頂いております。
事前登録がない場合はご注文をお受けすることが出来ません。
また、ご登録の際に弊社の審査によりご利用いただけない場合があります。また登録にあたり虚偽などがあった場合は、登録・お取引を取り消しさせていただく場合があります。
初回お取引時に、店舗確認が取れない場合はご注文をお受けすることが出来ません。

★注意事項★
納品先は、会員登録時に頂いた住所のみの発送となります。支店等で複数の納品先がある場合は納品先ごとに会員登録をお願いいたします。


営業日

ご注文の受付は、月曜~金曜日 AM9:30~PM5:00までとなります。
土・日曜・祝日又は弊社の定める定休日はお問い合せ・受注回答等の対応はできかねます。
営業日以外の場合はFAXまたは、WEBサイトでのご注文のみお受けいたします。


商品納期

一般資材は契約成立の時期から1~3営業日以内(土・日曜・祝日を除く)の発送となります。
AM11:00までにご注文を頂いた場合は在庫状況により当日発送いたします。
※商品の在庫状況により多少お時間を頂くことがあります。余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※母の日などの特別期間は発送にお時間を頂く事ことがあります。特別期間はその都度設定し告知させて頂きます。

お支払いを「事前銀行振込」にされた場合は入金確認後3日以内に発送となります。
商品は7日以上の取り置きはいたしません。ただし、特別期間などは除きます。


発送方法


ヤマト宅急便または、福山通運にて発送いたします。着日換算は各社のお届け日を基準としております。
※自然災害や交通事情により到着が遅れてしまう場合があります。
発送時の箱は、資源の無駄を省く為に、支障がない程度の使用済箱にて発送する場合があります。


商品単価について

弊社は卸売りの為、商品の表示価格は消費税別の金額です。精算時に消費税込みの金額でご請求させて頂きます。

大量注文の場合は別途ご相談をお受けします。


ご注文方法

サイトでご購入いただくか、所定の用紙に記入をしていただきFAXでご注文ください。
お電話でのご注文はお受けできません。


契約成立の時期

ご注文FAX(またはメール)を頂き、弊社から納期等の返信をした時点で契約は成立したものとなります。
※営業時間内のご注文は当日返信となりますが、営業時間外のご注文は翌営業日の扱いとなります。


キャンセルについて

契約成立後のキャンセルはお受けできません。ご購入の際は商品の確認をお願いいたします。
※ごみ袋など市町村によっては使用できないものもありますので確認後にご購入をお勧めいたします。


返品・交換について

お客様のご都合または、不備による返品交換はお受けできません。
商品到着直後に商品が明らかに輸送事故などによる破損が認められる場合(破損・劣化・著しい汚れなど)、商品の交換をさせていただきます。(送料弊社負担)
返品交換の場合は到着後一週間以内に、商品の状態などの詳しい状況をお知らせください。商品確認後、代替品をお送りします。
※商品の性質上、弊社が品質に問題がないと判断した場合は返品をお断りする場合があります。


お支払い

★代引きにて発送・・・商品と引換えに代金をお支払いください。
★事前銀行振込・・・(ご注文より4日以内にお支払いください)入金確認後発送いたしますので発送日付指定の場合には2・3日程度前に入金をお願いいたします。
※キャンペーン商品のご購入の場合、代引き又は先払いのみの受付になる場合があります。
オアシス・アレンジ用品のみのご注文の場合は代引きでお支払いを選んでいただくことは出来ません。
ただし、一般資材とあわせてのご注文の場合は「代引き」も可能です。
※特別期間は除く


商品以外の手数料

※銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様にご負担頂きますよう、お願い致します。
※代金引換の場合の代金引換手数料は、お客様にご負担になります。
1万円未満:300円  1万円以上~3万円未満:400円  3万円以上~10万円未満:600円 (各税別)


プライバシー・著作権について

・個人情報の利用について

お客様よりお預かりした個人情報は、次の目的のためにのみ使用します。
・注文品のお届け・ご利用代金のご請求・お客様からいただいたお問合せへの対応
・キャンペーンや商品のご案内・ 商品やサービスについての満足度などの調査、商品開発やサービス向上を図るための調査・ 調査にご協力いただいた方への景品発送・ご応募いただいた懸賞の賞品発送 ・お客様より頂戴したお問合せ・ご意見などへの回答

お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。ただし、弊社のサービスを遂行するうえで、業務委託先(配送サービスを委託した提携先など)に個人情報を委託する場合、国や公的機関から開示を求められた場合を除きます。

個人情報の提供は任意です。ただし提供を拒否される場合は、次の2点についてあらかじめご了承くださるようお願いいたします。
1. 情報を提供いただけなかった場合、ご注文商品のお届けやサービスの提供に支障が発生することがあります。
2. 特に商品のお届けに関して、配送またはご請求に必要な情報をいただけなかった場合、ご注文をお断りすることがあります。

個人情報に関するお問合せにつきましては、HANASIZAI 個人情報問合せ窓口までお問い合わせください。(TEL:052-304-8681)


・著作権
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